그룹웨어 도입사례 인터뷰[쏠리드]

쏠리드는 1998년 11월 5일에 설립되어 이동통신 및 유선통신 관련 네트워크 장비의 제조 개발 등의 사업을 영위하고 있습니다.

국내 이동통신 3사를 모두 고객으로 확보하고 유무선 통신의 액세스 및 코어 영역에 속하는 장비인 중계기와 유선전송장비를 주로 공급합니다.

담당자 : 정보화전략팀 김헌섭 책임님

 

▶ 오피스코어 그룹웨어를 도입한 배경?

이전 GW의 안정적인 대체 (기존 데이터 마이그레이션 포함), 사내에서 운영 중인 시스템과의 유연한 확장, 그리고 그에 맞는 합리적인

비용으로 오피스코어 그룹웨어를 도입하였습니다.

▶ 도입전 공급사(아이티크루)에 대한 이미지는 어떠했습니까?

회사 규모 및 도입 사례가 적어서 조금 걱정이 되기는 했지만, GW와 담당자분을 만나고 나서 이런 염려스러운 부분을 해소했습니다.

▶ 구축후 가장 활용도 많은부분과 좋은점은 어느부분입니까?

사내 시스템과의 연계성이 확장된 부분입니다.

현재 운영하고 있는 ERP, POP, WEB 등의 다양한 시스템과 연계하여 전자결재 및 다양한 정보를 연계해서 활용하게 되어 각 업무 부분에서 중복된 문서 작업이 발생할 수 있는 부분이 해소되었습니다. 아이티크루의 개발 역량이 우수하다고 느낍니다.

구축 이후, 고도화 개발을 진행하며 확인해본 결과, 요구된 사항에 대한 검증이 적절히 이루어지고 개발 완료 후에도 많은 오류 등이 발생하지 않고 안정적으로 되는 점이 좋다고 느낍니다.

▶ 사후관리에 대한 서비스 만족도는 어떠합니까?

문의사항 및 오류 사항에 대해서 적극적으로 대응을 해주셔서 높은 만족도를 갖고 있습니다.

▶ 공급사(아이티크루)에 바라는점이 있는지?

현재 만족하고 있어 특별히 바라는 점은 없으나, 이미 구축 완료되어 운영 중인 고객사에도 기능 향상에 대한 정기 패치를 진행하여 지속적으로 Upgrade 된 시스템을 운영할 수 있도록 지원해주었으면 합니다.