그룹웨어 도입사례 인터뷰[협진커넥터]

 

 

협진커넥터는 1999년 설립하여 커넥터, 스프링핑거 컨택트, 돔 스위치, SMD Gasket 등 IT/Mobile 부픔을 주력으로 생산하는 제조기업입니다.

 

담당자 : 투자사업부 남소라 담당님

 

 

▶ 오피스코어 그룹웨어를 도입한 배경?

 

기존 사용 그룹웨어의 노후화로 인한 속도저하와 커스터마이징이 불가하여 새로운 그룹웨어의 필요성 요구되었습니다.

특히 인수합병을 통하여 추가되는 계열사의 통합관리와 직원들간의 원활한 소통 필요하였습니다.

 

 

 

▶ 도입전 공급사(아이티크루)에 대한 이미지는 어떠했습니까?

 

처음에는 규모가 크지 않은 회사라 구축과 더 나아가 구축이후 유지보수시 지원에 문제가 없을까? 하는 우려되는부분이 있었습니다.

 

 

 

▶ 구축후 가장 활용도 많은부분과 좋은점은 어느부분입니까?

 

전자결재, 전자메일, 근태관리등을 잘 쓰고 있습니다.

직관적인 UI로 기능들을 사용하기에 아주 쉽고 트랜드에 맞춰 업그레이드를 지원하는 점이 좋습니다.

그리고 무엇보다도 제가 관리자이기 때문에 현업부서에서 발생하는 문의와 오류사항들을 회사대표로 요청하고 처리,답변을 해야 합니다.

공급사측의 빠른 피드백이 없을 경우 중간에서 아주 곤란한 경우가 많죠.

하지만 아이티크루는 저의 요청사항을 어느 솔루션업체보다 빠르게 대처해 주고 이러한 점이 가장 마음에 들고 좋은점입니다.

 

 

 

▶ 사후관리에 대한 서비스 만족도는 어떠합니까?

 

보통 유지보수는 솔루션업체가 수동적인 경우가 많은데 아이티크루는 주기적으로 기능개선사항 및 오류사항이 적용된 버전으로

업그레이드를 먼저 제안해줍니다. 이 때문에 관리자로서 그리고 사용자로서도 매우 만족하고 있습니다.

 

 

 

▶ 공급사(아이티크루)에 바라는점이 있는지?

 

 

협업 또는 업무진행과 관련된 기능이 적극적으로 업그레이드되었으면 좋겠습니다.